کلائنٹ کی تعریف

آپ کے کاروبار کی ترقی کے لیے سازگار کسٹمر کے جائزے اہم ہیں۔ اس کی چند اہم وجوہات یہ ہیں۔

1. ساکھ اور برانڈ بیداری میں اضافہ

مثبت کسٹمر کے جائزے مارکیٹ میں کاروبار کی ساکھ اور برانڈ امیج کو بڑھاتے ہیں۔

2. کسٹمر کی برقراری اور وفاداری میں اضافہ کریں۔

ایک اچھا کسٹمر تجربہ گاہک کے اعتماد اور وفاداری کو بڑھاتا ہے، جو پرانے گاہکوں کو برقرار رکھنے اور کسٹمر کے حصول کے اخراجات کو کم کرنے میں مدد کرتا ہے۔

3. کاروباری کارکردگی اور منافع کو بہتر بنائیں

بڑی تعداد میں وفادار کسٹمرز اور مثبت الفاظ کے ساتھ انٹرپرائزز زیادہ کسٹمر لائف ٹائم ویلیو اور مارکیٹ شیئر حاصل کر سکتے ہیں، اس طرح مجموعی آمدنی اور منافع میں اضافہ ہوتا ہے۔

4. مسابقت کو بڑھانا

گاہک کے تاثرات پر زور دے کر اور مسلسل بہتری لا کر، کمپنیاں اپنے آپ کو اپنے ساتھیوں سے الگ کر سکتی ہیں اور مسابقتی فائدہ حاصل کر سکتی ہیں۔ کسٹمر کی اچھی تشخیص مصنوعات اور خدمات میں اعتبار کا اضافہ کر سکتی ہے۔